Sikap nular: satu orang ngaruh ke seisi tim

Sikap nggak berhenti di satu orang. Cara seseorang bawa diri ngaruh ke orang di sekitarnya, dan di tim, efek ini nyebar cepat. Satu orang yang sering negatif, ngeluh, atau defensif bikin suasana tim ikut berat. Sebaliknya, satu orang yang tenang, terbuka, dan suportif bikin orang lain ikut nyaman. Mentality jadi bukan urusan pribadi doang, tapi urusan bersama, karena sikap kamu ngewarnain orang di sebelah kamu.

Penyebarannya jalan lewat hal-hal kecil yang keulang. Pas satu orang nanggepin masukan dengan defensif, orang lain jadi sungkan ngasih masukan, dan kebiasaan saling jujur ikut mati. Pas satu orang panik tiap ada masalah, kepanikan itu nyebar dan tim jadi gampang kalut. Sikap itu kayak suasana ruangan, satu orang bisa ngubah hawanya buat semua yang ada di situ.

Ini berlaku ke dua arah, dan itu kabar baiknya. Sikap baik juga nular. Satu orang yang konsisten tenang saat tekanan datang bisa jadi jangkar yang bikin tim lain ikut tenang. Satu orang yang terbuka nerima kritik bikin yang lain berani ikut terbuka. Orang yang mau ngakuin salah dengan ringan bikin ngakuin salah jadi hal normal di tim itu. Sikap positif satu orang bisa naikin sikap seisi tim, pelan tapi nyata.

Karena sikap nular, tiap orang punya tanggung jawab lebih dari sekadar ngurus diri. Cara kamu bawa diri bukan cuma ngefek ke hasil kamu, tapi ke suasana kerja semua orang. Ini juga kenapa owner dan lead perlu ekstra sadar, karena sikap orang yang posisinya lebih tinggi nyebar lebih kuat. Sikap pemimpin yang panik atau nyalahin nyebar lebih cepat daripada sikap staf. Menyadari sikap itu nular bikin orang lebih hati-hati sama hawa yang dia bawa ke ruangan.

Analogi: Satu orang yang nguap di ruangan, sebentar lagi beberapa orang ikut nguap tanpa sadar. Sikap mirip begitu, tapi efeknya lebih dalam dan lebih lama. Satu orang yang masuk ruangan sambil ngomel bikin energi semua orang turun. Satu orang yang masuk dengan tenang dan fokus bikin yang lain ikut fokus. Kamu nggak selalu sadar lagi nyebarin hawa apa, tapi orang di sekitar kamu nyerep itu, sama kayak nguap yang nular tadi.

Studi Kasus: Toko Perlengkapan Olahraga Tangkas#

Toko Perlengkapan Olahraga Tangkas punya tim konten berlima yang dulu suasananya berat. Sumbernya ternyata satu orang yang sikapnya sering negatif, ngeluh tiap dikasih tugas dan defensif tiap dikoreksi. Tanpa sadar, sikap itu nyebar. Yang lain jadi ikut males, sungkan ngasih masukan, dan suasana kerja jadi tegang. Pas orang itu pindah dan masuk orang baru yang sikapnya tenang dan terbuka, suasana berubah pelan-pelan. Orang baru ini ngakuin salah dengan ringan, nerima masukan tanpa baper, dan tetap kalem pas sibuk. Beberapa bulan kemudian, tim yang sama jadi jauh lebih cair dan produktif. Bukan karena skill mereka berubah, tapi karena hawa yang dibawa satu orang ngubah hawa seluruh ruangan.

Coba Sekarang#

Tanya jujur ke diri sendiri: hawa apa yang biasanya kamu bawa ke tim? Coba inget seminggu terakhir, lebih sering kamu nambah ketegangan atau nambah ketenangan ke orang sekitar. Lalu pilih satu sikap kecil yang mau kamu jaga lebih sadar, misalnya nahan keluhan atau nerima masukan tanpa defensif. Kamu nggak bisa ngontrol sikap orang lain, tapi kamu bisa ngatur hawa yang kamu bawa, dan karena sikap nular, itu udah ngefek ke tim.

Takeaway#

• Sikap nggak berhenti di satu orang. Cara seseorang bawa diri nyebar ke seluruh tim lewat hal-hal kecil yang keulang.
• Penyebaran jalan dua arah: sikap negatif bikin tim berat, sikap positif bikin tim ikut tenang dan terbuka.
• Karena sikap nular, mentality jadi urusan bersama, dan orang dengan posisi lebih tinggi perlu ekstra sadar karena sikapnya nyebar lebih kuat.